如何登录WebMail邮箱?
方法一:通过mail.域名进行登录:浏览器打开mail.域名,在登录页输入用户名(账号@前面部分)和密码进行登录;
方法二:通过官网通用登录地址https://qiye.163.com/login/进行登录:浏览器打开https://qiye.163.com/login/,在登录页输入邮箱账号(完整邮箱地址)和密码进行登录。
为什么登录WebMail邮箱提示“该域名未开通企业邮箱”?
一、有可能登录到了免费企业邮箱的官网(https://qiye.163.com/login/?from=ym);
二、有可能输入了错误的域名。
为什么登录Webmail邮箱提示网页端登录失效,需要重新登录。
核实是否存在如下情况:
1、同一浏览器登录两个企业邮箱,第一个登录的企业邮箱登录失效,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错;
2、在登录web端企业邮箱后,连续断网25分钟的情况下,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错;
3、您登录企业邮箱后,该页面使用的Cookie被清理,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错。
4、修改密码后,已登录邮箱会被退出,需要重新登录。
无法打开mail.域名。
是由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器,或解析设置有误导致。
本地检测mail.域名的CNAME记录步骤:
开始—运行—输入cmd(确定)–nslookup(回车)–set type=cname(回车)–mail.域名
如解析设置错误,解析设置步骤可参考:https://qiye.163.com/help/dns.html 。
如解析设置正确,但未完全生效,建议联系域名服务商进行调整域名解析状态。
解析未生效时的登录方法:
管理员通过https://qiye.163.com/login/的管理员登录框进行登录,在管理后台—邮箱与邮件—webmail设置—邮箱地址设置将“内页网址”设置为网易官方(mailhz.qiye.163.com或mail.qiye.163.com),并保存设置,之后域内账号均可以通过网易官方登录入口进行登录;如解析设置正确,但本地未生效,建议刷新本地DNS(刷新DNS步骤:开始——运行——输入cmd(回车)——ipconfig/flushdns(回车)),再尝试重新打开mail.域名。
webmail页面登录后,本地网络断开多少分钟后邮箱会自动退出?
25分钟。
*网易企业邮箱官方客户端支持一键登录,切换账号方便快捷。 点击此处即可下载安装专属客户端。
为什么登录WebMail邮箱提示账号密码不匹配?
输入的登录密码有误,请检查后重新尝试。
如忘记登录密码,可联系管理员协助重置账号密码。
为什么登录Webmail邮箱提示“IP在黑名单中”?
由于管理员设置IP登录权限,您现登录IP不在授权允许登录的范围。建议您联系公司邮箱管理员更改登录区域范围协助调整处理。
如何登录管理后台?
方法一:通过mail.域名输入管理员用户名和密码进行登录,进入管理员邮箱首页后,在邮箱首页上方切换至管理后台:

方法二:打开mail.域名,选择管理员登录,再输入管理员用户名和密码进行登录:

方法三:打开https://qiye.163.com/login/,通过管理员登录框输入管理员完整邮箱地址和密码进行登录:

